Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous traitons les données personnelles exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

LohApartments
Sabrina Wauker et Christian Herbst
Zum Loh 13
21274 Undeloh, Allemagne
E-mail : lohapartments@gmail.com

2. Délégué à la protection des données

Il n’existe pas d’obligation légale de nommer un délégué à la protection des données.

3. Finalités, bases légales et informations obligatoires

• Initiation et exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)
• Respect des obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD)
• Intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD)
• Traitement basé sur votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

Certaines informations sont nécessaires à l’exécution du contrat de réservation. Sans ces données (par ex. nom, coordonnées, informations de paiement), la réservation n’est pas possible.

4. Hébergement

Ce site web est hébergé par :
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur, Allemagne

Nous avons conclu un contrat de traitement de données avec IONOS conformément à l’Art. 28 RGPD. Les fichiers journaux du serveur (adresse IP, date, heure, type de navigateur) sont traités à des fins de sécurité. Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD. Durée de conservation : les fichiers journaux sont anonymisés ou supprimés après 90 jours.

5. Gestion des réservations via Smoobu

Fournisseur : Smoobu GmbH
Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Allemagne

Catégories de données traitées : données principales, coordonnées, données de réservation/voyage, données de facturation.
Base légale : Art. 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat).
Traitement des données conformément à l’Art. 28 RGPD.

6. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (Art. 15 RGPD)
• Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (Art. 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Droit d’opposition au traitement (Art. 21 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir (Art. 7(3) RGPD)

Les plaintes peuvent être adressées à l’autorité de contrôle compétente :
Commissaire à la protection des données de Basse-Saxe
Prinzenstraße 5, 30159 Hanovre, Allemagne

7. Cookies

Cookies techniquement nécessaires : Art. 6(1)(f) RGPD.
Autres cookies et services externes uniquement après consentement via notre outil de gestion des consentements (Art. 6(1)(a) RGPD).
Nom et description de l’outil : Cookiebot (gestion des ressources et du consentement)

8. Analyse Web avec Plausible Analytics

Fournisseur : Plausible Insights OÜ, Estonie.
Traitement basé sur des intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD).
Plausible ne stocke pas les adresses IP complètes et fonctionne sans cookies.

9. Utilisation du chatbot Elfsight

Fournisseur : Elfsight LLC, Paronyana 19/3, 0015 Erevan, Arménie.
Données traitées :

• Adresse IP – Base légale : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Type de navigateur – Base légale : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Heure de l’interaction – Base légale : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)
• Contenu saisi – Base légale : consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

Transfert vers un pays tiers : Arménie – clauses contractuelles types conformément à l’Art. 46 RGPD. L’utilisation des SCC a été vérifiée.

Plus d’informations : https://elfsight.com/privacy-policy/

10. Liens externes vers Medium

Fournisseur : A Medium Corporation, San Francisco, USA.
Données traitées lors du clic :

• Adresse IP – Base légale : décision d’adéquation ou clauses contractuelles types (Art. 44 ss. RGPD)
• Interaction de l’utilisateur/referrer – Base légale : décision d’adéquation ou clauses contractuelles types (Art. 44 ss. RGPD)

Politique de confidentialité : https://policy.medium.com

11. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que tant que nécessaire pour l’exécution du contrat ou les obligations légales.
Exemples :
- Fichiers journaux : 90 jours
- Contenu des chats : 6 mois
Rapports d’analyse : 12 mois
Obligations fiscales : jusqu’à 10 ans.

12. Décision automatisée

Il n’y a pas de décision automatisée ni de profilage au sens de l’Art. 22 RGPD.

13. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’Art. 32 RGPD. La transmission des données est cryptée (SSL/TLS).

14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l’adapter à l’évolution des dispositions légales ou techniques.

En vigueur : février 2026